Font: Ajuntament de Sant Cugat
El ple municipal celebrat aquest 19 de novembre ha aprovat una moció institucional que acorda crear, abans d’acabar el 2018, una oficina permanent que ofereixi atenció personalitzada en matèria de drets energètics.
Entre d’altres serveis, l’oficina informarà i assessorarà “les persones que no poden mantenir la llar en unes condicions energètiques i de benestar adequades o que ja han rebut un avís d’impagament o de tall per part d’una empresa subministradora d’electricitat, aigua o gas”.
També s’oferirà acompanyament en la defensa dels drets energètics i en la denúncia dels incompliments, i s’orientarà en la millora de la gestió i l’eficiència energètica de les llars i en l’optimització dels serveis d’electricitat, aigua i gas. Finalment, també s’acompanyarà els usuaris en els ajuts, les multes i les gestions amb les companyies, com per exemple la gestió del bo social, els canvis de tarifes o bonificacions de quotes.
