Una administració més transparent per a la ciutadania i més eficient pel que fa al funcionament són els dos grans objectius de la incorporació de les Tecnologies de la Informació i Comunicació (TIC) en la gestió local. Membres de les administracions públiques i experts han exposat, durant la jornada Smart Urban Technologies (SUT) celebrada al Campus Nord de la Universitat Politècnica de Catalunya, com les organitzacions públiques estan adaptant un seguit de conceptes emergents.